NIEUW:  Personaliseer jouw naambordje  * Gratis verzending bij alle bestellingen *

Gratis
verzending

Handgemaakt
in Nederland

Retour
30 dagen

Bestellen, levertijden & retourneren

🛍️ Bestellen

Bestellen is bij ons heel eenvoudig. Heb je je favoriete producten gevonden? Dan voeg je ze toe aan het winkelmandje. Vervolgens reken je veilig af en wij gaan meteen voor je aan de slag. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. We houden je ook op de hoogte zodra je pakketje onderweg is.

Kies je voor een mooi gepersonaliseerd product? Zodra je het artikel in je winkelmandje plaatst kan je opgeven welke afmetingen, naam of tekst er bij het product moet komen. Dit vind je vervolgens ook terug in het besteloverzicht.

Twijfel je ergens over of heb je speciale wensen (bijvoorbeeld een gepersonaliseerd product)? Laat het ons weten — we denken graag met je mee.

🚚 Levertijd

Het liefste wil je jouw bestelde producten direct hebben natuurlijk! Dat snap ik heel goed. Ik zal er alles aan doen om producten zo snel mogelijk te leveren. Bij het bestellen van gepersonaliseerde producten wordt tijdens het bestelproces de benodigde informatie van je gevraagd. Hierdoor kan ik direct voor je aan de slag.

Voor niet-gepersonaliseerde producten kun je rekening houden met 1 à 2 dagen levertijd. Gepersonaliseerde producten zitten gemiddeld op een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. 

📦 Verzendkosten

Ik houd van heldere prijzen zonder verrassingen tijdens het afrekenen. Daarom zijn al mijn vermelde prijzen inclusief verzendkosten. Dit geldt voor alle producten, zowel gepersonaliseerd als niet-gepersonaliseerd. Door de steeds verder stijgende verzendkosten weet ik niet hoe lang ik dit zo kan blijven doen, dus doe er vooral nu je voordeel mee :-

🔄 Retourneren

Ik wil dat je blij bent met jouw aankoop. Natuurlijk kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent. Geen probleem, ik ben ervan overtuigd dat we samen tot een oplossing kunnen komen.

  • Je hebt 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden).
  • Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
  • De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.

Retouren kunnen verstuurd worden naar:

Studio Laserloom
O.v.v. retour (bestelnummer)
Velperengh 2b
3941 BZ  DOORN

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Op deze pagina kun je er meer over lezen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op herroeping, vult u dan het herroepingsformulier in. Deze vindt u hier.

✨ Vragen?

Ik sta voor je klaar! Stuur gerust een mailtje of berichtje via onze contactpagina. Ik streef ernaar om dezelfde dag nog te reageren.

Wij gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om ons verkeer te analyseren. View more
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie nameActive

Privacy verklaring van Laserloom

Jouw en onze privacy is voor mij een belangrijk goed waar ik zo zorgvuldig mogelijk mee omga. Mijn visie hier is om op een dusdanige manier jouw privacy te borgen zoals ik dat zelf ook zou willen zien. Hieronder beschrijf ik wat ik eraan doe om jouw privacy te borgen.

Wie is Laserloom

Ik handel onder de naam Laserloom en ben ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder bedrijfsnaam bControl (KVK-nr: 50413910). Deze naam zie je terug wanneer je een betaling gaat doen.

Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies. De voornaamste reden is om het verkeer op mijn website te kunnen analyseren, zodat ik zowel commerciële als gebruiksvriendelijke verbeteringen kan doorvoeren. Het verkeer op mijn website houd ik bij middels Google Analytics. Voor mij ter inzage welke producten interessant zijn, welke meer aandacht behoeven en hoeveel en wat voor soort bezoekers ik zoal mag verwelkomen. Ik ben niet verantwoordelijk te stellen voor hoe Google met deze informatie omgaat. Voor het gebruik van de webwinkel maak ik ook gebruik van cookies om jouw ervaring te optimaliseren.

Welke informatie wordt opgeslagen?

Ik heb er bewust voor gekozen om geen eigen accounts aan te maken voor klanten van Laserloom. Ik werk dus niet met gebruikersnamen en wachtwoorden die opgeslagen kunnen worden in mijn database. Voor mij, en ik denk ook voor jou, wel zo veilig. Zodra je een bestelling plaatst vul je een aantal persoonlijke gegevens in. Deze informatie ben ik, juridisch gezien, wel verplicht om te bewaren. Deze informatie bewaar ik voor de termijn die de wet voorschrijft.

Wat doe ik om jouw gegevens te beschermen?

Ik zorg ervoor dat ik de nieuwste (veiligheids)updates doorvoer de gerelateerd zijn aan mijn webshop. Ook draag ik de zorg voor een geldig SSL-certificaat wat misbruik van dataverkeer minimaliseert. Wanneer ik verbinding maak met internet doe ik dit beveiligd middels een VPN-verbinding.

Vragen?

Heb je naar aanleiding van deze privacy verklaring vragen? Stel ze dan gerust. Ik vraag je hiervoor om gebruik te maken van het contactformulier of door een e-mail te sturen aan privacy@laserloom.nl
Save settings
Cookies settings