Bestellen, levertijden & retourneren
🛍️ Bestellen
Bestellen is bij ons heel eenvoudig. Heb je je favoriete producten gevonden? Dan voeg je ze toe aan het winkelmandje. Vervolgens reken je veilig af en wij gaan meteen voor je aan de slag. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. We houden je ook op de hoogte zodra je pakketje onderweg is.
Kies je voor een mooi gepersonaliseerd product? Zodra je het artikel in je winkelmandje plaatst kan je opgeven welke afmetingen, naam of tekst er bij het product moet komen. Dit vind je vervolgens ook terug in het besteloverzicht.
Twijfel je ergens over of heb je speciale wensen (bijvoorbeeld een gepersonaliseerd product)? Laat het ons weten — we denken graag met je mee.
🚚 Levertijd
Het liefste wil je jouw bestelde producten direct hebben natuurlijk! Dat snap ik heel goed. Ik zal er alles aan doen om producten zo snel mogelijk te leveren. Bij het bestellen van gepersonaliseerde producten wordt tijdens het bestelproces de benodigde informatie van je gevraagd. Hierdoor kan ik direct voor je aan de slag.
Voor niet-gepersonaliseerde producten kun je rekening houden met 1 à 2 dagen levertijd. Gepersonaliseerde producten zitten gemiddeld op een levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
📦 Verzendkosten
Ik houd van heldere prijzen zonder verrassingen tijdens het afrekenen. Daarom zijn al mijn vermelde prijzen inclusief verzendkosten. Dit geldt voor alle producten, zowel gepersonaliseerd als niet-gepersonaliseerd. Door de steeds verder stijgende verzendkosten weet ik niet hoe lang ik dit zo kan blijven doen, dus doe er vooral nu je voordeel mee :-
🔄 Retourneren
- Je hebt 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden).
- Na deze melding heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
- De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.
Retouren kunnen verstuurd worden naar:
Studio Laserloom
O.v.v. retour (bestelnummer)
Velperengh 2b
3941 BZ DOORN
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Op deze pagina kun je er meer over lezen.
Wilt u gebruik maken van uw recht op herroeping, vult u dan het herroepingsformulier in. Deze vindt u hier.
✨ Vragen?
Ik sta voor je klaar! Stuur gerust een mailtje of berichtje via onze contactpagina. Ik streef ernaar om dezelfde dag nog te reageren.